Lieferungen und Rücksendungen:

Ist die Lieferung kostenlos?

Liefern Sie international?

Ja, wir liefern weltweit.

Akzeptieren Sie Umtausch / Rücksendungen?

Ja. Umtausch/Rücksendungen sind für alle Bestellungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts möglich. Die Kosten trägt der Kunde.

Wie kann ich einen Umtausch / eine Rücksendung vornehmen?

Sie müssen uns unter contact@ashokaparis.com kontaktieren, damit wir Ihnen die Versandmodalitäten mitteilen können. Die Produkte müssen in der Originalverpackung, mit Schutzbeutel und Polsterung, zurückgesendet werden. Sie dürfen nicht getragen, gewaschen oder beschädigt sein.

Produkte und Pflege:

Was sind die Pflegehinweise?

Verwenden Sie niemals Chemikalien auf Ihrer Ashoka Paris Tasche, Geldbörse oder Gürtel.

Reinigen Sie Ihre Tasche, Geldbörse oder Gürtel aus Eco-Nappa oder Uppeal™ mit einem feuchten Tuch, eventuell mit leicht seifigem Wasser.

Für Modelle aus Mikrovelours können Sie mit einer weichen, feuchten Bürste, wie einer Kreppbürste, reiben.

Wo werden Ihre Produkte hergestellt?

Entworfen in Paris, gefertigt in unseren Partnerwerkstätten in Europa und Asien.
Taschen und Accessoires: gefertigt in unserer thailändischen Partnerwerkstatt, die ausschließlich Taschen und Accessoires gewidmet ist und in der jedes Stück vom Zuschnitt bis zur Endverarbeitung gefertigt wird. Diese Werkstatt verfügt seit ihrer Gründung im Jahr 1987 über ein echtes Fachwissen in der Fertigung von Taschen und Accessoires und in der Verarbeitung edler Materialien.
Sneakers: zu 100 % in Portugal gefertigt, in einer großen, ausschließlich auf Schuhe spezialisierten Werkstatt.
Kromatik: gefertigt in unserer chinesischen Partnerwerkstatt.
Veganer Pelz: von Hand gefertigt in unserer Pariser Partnerwerkstatt Maison Quivernay.
Unsere Materialien werden in Italien und Spanien entwickelt.

Welche Materialien verwenden Sie?

Wir verwenden verschiedene Arten von Materialien.
Uppeal™, unser Material auf Apfelbasis: in Florenz aus Apfelresten entwickelt, in der Florentiner Tradition der Verarbeitung edler Materialien.
Bambusmaterial: in Florenz aus Bambus entwickelt, in der Florentiner Tradition der Verarbeitung edler Materialien.
Material auf Getreidebasis (Sneakers): in Italien entwickelt, in der italienischen Tradition der Schuhmacherkunst.
Recyceltes Mikrovelours: in Spanien entwickelt.
Atmungsaktives Mesh (Lewis Blanche): in Spanien entwickelt.
Signature-Verschluss und -Zipper: maßgefertigt für Ashoka Paris von einer familiengeführten französischen Industrie-Maison, deren Fachwissen seit drei Generationen weitergegeben wird.
Wir verwenden außerdem ein Eco Nappa. Das Innenfutter unserer Taschen und Accessoires besteht aus recyceltem PET.

Wie wirken sich Ihre Materialien auf die Umwelt aus?

Unsere Materialien basieren auf Polyurethan, wir haben auch ein Material, das Polyurethan und Apfelabfälle mischt. Diese Materialien stammen aus der Petrochemie und kommen ohne Rohstoffe aus der Tierzucht aus. Das Innere unserer Taschen besteht aus einem Futter, das aus recycelten Plastikflaschen hergestellt wird.

Wo kann ich die Produkte sehen?

Wir haben kein eigenes Geschäft, aber Sie finden unsere Produkte bei Dressing Responsable in Paris. Zu bestimmten Zeiten des Jahres präsentieren wir unsere Produkte in Pop-up-Stores oder auf Messen. Um über die Termine dieser Verkäufe informiert zu werden, abonnieren Sie bitte unseren Newsletter.

Bestellungen:

Wie lange dauert die Lieferung?

4 bis 7 Werktage

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Online-Tracking-Nummer.

Zahlung:

Welche Zahlungsmittel akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren Visa, MasterCard und American Express.

Wann wird mein Bankkonto belastet?

Nach Ihrer Bestellung wird Ihr Konto zum Zeitpunkt der Registrierung und Bearbeitung dieser belastet.

Kundenkonto:

Muss ich ein Kundenkonto erstellen, um zu bestellen?

Nein, das ist keine Pflicht. Es wird jedoch dringend empfohlen. Dies ermöglicht es Ihnen, Ihre Historie schneller zu finden, Ihre Adressen zu bearbeiten und Ihr Paket online zu verfolgen. Sie werden auch über neue Produkte und außergewöhnliche Veranstaltungen informiert.

Wie oft versenden Sie Newsletter?

Wir versenden im Durchschnitt einen Newsletter pro Monat. Sie können sich jederzeit mit einem Klick abmelden. Diese Newsletter werden versendet, um neue Produkte vorzustellen und wichtige Veranstaltungen anzukündigen.