La prise de commande s'effectue en plusieurs étapes :

Étape 1 : Choix des articles qui s'affichent dans le panier que le client peut à tout moment modifier ou valider

Étape 2 : vérification du panier et choix du mode de livraison. Les frais de livraison seront indiqués ultérieurement durant le processus de validation de la commande.

Étape 3 : création d'un compte client ou authentification d'un compte existant

Étape 4 : validation de la commande, vérification des informations et acceptation des CGV

Étape 5 : confirmation du mode de livraison et paiement par carte bancaire. La validation définitive a lieu au moment de cliquer sur le bouton "effectuer le paiement"

Étape 6 : Après acceptation du paiement, la commande est confirmée et le client reçoit un message électronique qui l'atteste.

La facture sera jointe au courrier électronique de confirmation d’expédition de votre commande.

Pour la France métropolitaine, la livraison s'effectue entre 4 à 7
jours ouvrés, à réception de commande. Nous utilisons Colissimo suivi,
remis avec signature.

Pour les livraisons en dehors de France
(vers l'international), le mode d'expédition standard est le Colissimo
suivi, remis avec signature. 

La livraison en point relais Colissimo est offerte en France Métropolitaine. Partout ailleurs, les frais d'expédition s'appliqueront et seront ajoutés au moment du paiement.

A savoir, les envois au Royaume-Uni, d'un montant supérieur à 135 £, sont sujets au paiement d'une taxe douanière.

Oui, nous livrons partout dans le monde. La livraison est gratuite, en point relais, en France Métropolitaine.

Pour le reste du monde le prix de la livraison varie en fonction du pays.

Oui. Les échanges/retours sont possibles pour toutes les commandes, sous 14 jours après réception du produit. Les frais d'envoi sont à la charge du client et en cas d'échange nous offrons le nouvel envoi en point relais.

Ne jamais utiliser de produits chimiques (acides, disolvants) sur votre sac, portefeuille ou ceinture Ashoka Paris.

Nettoyez votre sac, portefeuille ou ceinture en eco-nappa (simili-cuir) avec un tissu humide, voir avec une eau légèrement savonneuse. 

Pour les modèles en micro suède (simili-daim) vous pouvez frotter légèrement avec une brosse douce et humide, de type brosse en crêpe.

Nous utilisons différents types de matières véganes. Un eco-nappa qui s'apparente à un cuir lisse de belle qualité, un simili-daim en polyester recyclé et une matière, l'Apple Skin, conçue à base de déchets de pommes qui s'apparente à un cuir souple + d'infos

La doublure intérieure que nous utilisons est faite en PET qui provient du recyclage de bouteilles plastique.

Tous nos produits sont fabriqués au nord de la Thaïlande dans la région de Chiang Mai. Nous travaillons avec un atelier qui possède un réel savoir-faire maroquinier acquis depuis sa création en 1987. Nous nous y rendons régulièrement afin de travailler sur les nouveaux modèles et contrôler les productions.

Nos fermoirs sont fabriqués par une entreprise familiale située en Bourgogne-Franche-Comté et qui, depuis 3 générations, crée, développe et produit des accessoires métalliques pour les plus grandes maisons  de maroquinerie et de prêt-à-porter.

Nous acceptons toutes les cartes de paiement.

Non ce n'est pas une obligation. Mais c'est fortement recommandé. En effet, cela vous permettra de retrouver plus rapidement votre historique, d'éditer vos adresses et suivre votre colis en ligne. Vous serez aussi avertis lors de la sortie de nouveaux produits et d'événements exceptionnels.

Nous envoyons en moyenne une newsletter par mois. Vous avez la possibilité de vous désinscrire à tout moment, en un click. Ces newsletter sont envoyées pour présenter de nouveaux produits et annoncer des événements importants.

Nous proposons des réductions et des promotions à nos abonnés et à nos clients plusieurs fois par an. Nous vous invitons à vous inscrire à notre newsletter afin d'être prévenu de nos offres exclusives.