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La livraison est offerte pour les particuliers en France Métropolitaine (y compris la Corse), Monaco et Andorre. Elle est payante dans les DOM-TOM, TAAF et à l'international.

Toutefois la livraison est gratuite dans les DOM-TOM, TAAF et partout en Europe à partir de 150 euros d'achat. Elle est également gratuite en Amérique du nord (USA, Canada, Mexique), à partir de 300 euros d'achat. Partout ailleurs, les frais d'expédition s'appliqueront et seront ajoutés au moment du paiement.

Chaque colis est préparé avec la plus grande attention. Chaque produit est livré dans un dust bag / sac de protection en lin qui le protège.

Délais de livraison
Les colis sont préparés dès réception de votre commande, pour être ensuite expédiés dans les plus brefs délais. Nous utilisons le service Colissimo de la Poste pour la France métropolitaine* avec une livraison en 24 / 48h, vers l'outre-mer** en 5 à 7 jours ouvrés et vers l'international en 4 à 8 jours ouvrés.

Pour les livraisons en dehors de France (vers l'international), le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. 

Retours

Satisfait ou remboursé
Vous disposez d’un d'un délai de quatorze (14)  jours francs à compter de la réception des produits commandés pour nous retourner une partie ou la totalité de votre commande.

Conformément aux conditions générales de ventes seuls les articles renvoyés dans leur état d'origine et complets seront acceptés.

Vous serez alors remboursé sans pénalité mais les frais de retour seront à votre charge.

Les frais de retour sont gratuits uniquement en cas de non conformité de la commande, dans tout autre cas, les frais de retour seront à la charge du Client.

Procédure à suivre
Dans tous les cas merci de nous écrire à contact@ashokaparis.com avant tout envoi afin de nous prévenir et de nous indiquer les motifs de votre retour.

Ashoka Paris s'engage à vous rembourser dans un délai de quinze (15) jours ouvrés, à compter de la réception et de la vérification du colis retourné, sur la carte bancaire ayant servi au paiement.

Pour plus de précisions, nous vous invitons à consulter nos Conditions Commerciales de Ventes.

(*) France Métropolitaine (y compris la Corse), Monaco et Andorre.
(**) DOM (Guadeloupe, la Guyane, la Martinique, Mayotte et La Réunion), Saint-Pierre et Miquelon, Saint-Martin, Saint-Bartelemy, ainsi que la Polynésie Française, la Nouvelle Calédonie, wallis et Futuna et les TAAF.