Politique d’expédition
Chez Ashoka Paris, nous livrons dans le monde entier.
Vous trouverez ci-dessous les principales informations concernant nos tarifs et délais de livraison.
France métropolitaine et Corse
- Livraison offerte en Point Relais et à domicile, avec signature.
Les retours sont gratuits depuis la France métropolitaine.
Union européenne
- Livraison offerte, sans minimum d'achat.
Monaco, Andorre, Vatican, Saint-Marin, Gibraltar
- Livraison offerte, sans minimum d'achat.
Royaume-Uni
- Livraison à domicile : 12 £
- Livraison offerte dès 300 £ d'achat
Les frais de douane et taxes d'importation sont inclus dans le prix des articles et de la livraison (DDP). Aucun frais supplémentaire n'est à régler lors de la réception du colis.
États-Unis
- Livraison à domicile : 15 $
- Livraison offerte dès 450 $ d'achat
Les frais de douane et taxes d'importation sont inclus dans le prix des articles et de la livraison (DDP). Aucun frais supplémentaire n'est à régler lors de la réception du colis.
Suisse
- Livraison à domicile : 15 CHF
- Livraison offerte dès 300 CHF d'achat
Les frais de douane et taxes d'importation sont inclus dans le prix des articles et de la livraison (DDP). Aucun frais supplémentaire n'est à régler lors de la réception du colis.
Canada
- Livraison à domicile : 15 $ CAD
- Livraison offerte dès 600 $ CAD d'achat
Les frais de douane et taxes d'importation sont inclus dans le prix des articles et de la livraison (DDP). Aucun frais supplémentaire n'est à régler lors de la réception du colis.
Australie
- Livraison à domicile : 30 $ AUD
Les frais de douane et taxes d'importation sont inclus dans le prix des articles et de la livraison (DDP). Aucun frais supplémentaire n'est à régler lors de la réception du colis.
Japon, Hong Kong, Singapour, Émirats Arabes Unis
- Livraison à domicile : 20 €
Les frais de douane et taxes d'importation sont inclus dans le prix des articles et de la livraison (DDP).
Israël, Corée du Sud
- Livraison à domicile : 25 €
Les frais de douane et taxes d'importation sont inclus dans le prix des articles et de la livraison (DDP).
Autres pays
Zone 1
- Livraison à domicile : 40 €
Zone 1 : Bahreïn, Islande, Koweït, Liechtenstein, Nouvelle-Zélande, Norvège, Oman, Qatar, Arabie Saoudite, Taïwan.
Zone 2
- Livraison à domicile : 50 €
Zone 2 : Maurice, Chili, Indonésie, Malaisie, Mexique, Maroc, Seychelles, Afrique du Sud, Thaïlande, Uruguay, Vietnam, Brunei, Costa Rica, Îles Féroé, Fidji, Polynésie Française, Guernesey, Jersey, Jordanie, Liban, Macao, Maldives, Mayotte, Nouvelle-Calédonie, Panama, Réunion, Saint-Pierre-et-Miquelon.
Les frais de douane et taxes d'importation sont inclus dans le prix des articles et de la livraison (DDP).
Délais de livraison
- France métropolitaine et Corse : 2 à 5 jours ouvrés à compter de l'expédition
- Europe et international : 5 à 10 jours ouvrés à compter de l'expédition (selon pays et transporteur)
Conformément à l'article L.216-1 du Code de la consommation, et sauf indication contraire au moment de la commande, la livraison aura lieu au plus tard dans un délai de trente (30) jours à compter de la validation de la commande.
Un e-mail de confirmation avec numéro de suivi est envoyé dès l'expédition de votre commande.
Conditions de retour
- Les retours sont gratuits depuis la France métropolitaine.
- Depuis l'Union européenne : les frais de retour sont à la charge du client. Une étiquette retour prépayée peut être fournie sur demande ; son coût sera déduit du montant remboursé.
- Depuis les pays hors Union européenne : les frais de retour sont intégralement à la charge du client. Maison Ashoka n'est pas en mesure de fournir d'étiquette retour prépayée pour ces destinations.
Pour le détail complet, consultez notre Politique de retour et remboursement.