Allgemeine Verkaufsbedingungen - AGB

ZWECK : Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen, aktualisiert am 21. Oktober 2022, zielen darauf ab, die Rechte und Pflichten von Maison Ashoka auf der Website https://www.ashokaparis.com zu definieren

Zwischen,

Im Folgenden als „das Unternehmen“, „die Site“ bezeichnet,

Die Ashoka House Company
Vereinfachte Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 10.000 Euro
Eingetragen im RCS von PARIS unter der Nummer 852 548 486
Der Hauptsitz befindet sich in 45 rue des boulets 75011 Paris
USt-IdNr. FR07852548486
E-Mail: contact@ashokaparis.com

Und,

Jede volljährige, nicht geschäftsfähige natürliche Person mit der Rechtsfähigkeit, einen Vertrag abzuschließen (nachfolgend „der Kunde“), die ein Produkt auf der Site kauft.

Die Site wird von Shopify Inc., 150 Elgin Street, Suite 800, Ottawa, Ontario K2P 1L4, Kanada gehostet.

Für alle Bestellungen auf der Website gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese können jederzeit geändert und aktualisiert werden. Für die Bestellung eines Produkts durch den Kunden gelten die am Tag der Bestellung gültigen Bedingungen.

1. Produkte

Die zum Verkauf angebotenen Produkte entsprechen den zum Zeitpunkt der Kundenanfrage auf der Website des Unternehmens beschriebenen Produkten und unterliegen den Lagerbeständen. Diese Informationen werden in Echtzeit aktualisiert. Sollte jedoch ein Aktualisierungsfehler auf der Website auftreten, übernimmt Maison Ashoka keine Haftung.

2. Preis

Die auf der Website angezeigten Preise verstehen sich in Euro. Sie verstehen sich inklusive aller Steuern (TTC) und exklusive Versandkosten.
Die dem Kunden in Rechnung gestellten Preise sind jene, die auf der Website angezeigt und dem Kunden bei der Bestätigung der Bestellung bestätigt werden.
Maison Ashoka behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, verpflichtet sich jedoch, die am Tag der Bestellung gültigen Preise anzuwenden.
Die Höhe der zusätzlich anfallenden Versandkosten wird dem Kunden direkt auf der Seite „Lieferung“ angezeigt.

Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Preises Eigentum des Verkäufers.
Der Übergang der Gefahr des Untergangs und der Verschlechterung der Produkte erfolgt nach Lieferung und Erhalt der Produkte durch den Kunden.
Sollte ein Preis aus irgendeinem Grund (Computerfehler, menschliches Versagen oder technischer Fehler) falsch sein, wird die von Maison Ashoka bestätigte Bestellung storniert. Der Kunde wird so schnell wie möglich informiert und kann auf Wunsch zum ursprünglichen Preis erneut bestellen.

3. Bestellung

Die Auftragsannahme erfolgt in mehreren Schritten:

Schritt 1: Auswahl der im Warenkorb angezeigten Artikel, die der Kunde jederzeit ändern oder bestätigen kann.
Schritt 2: Überprüfen Sie Ihren Warenkorb und wählen Sie Ihre Versandart. Die Versandkosten werden später im Bestellvorgang angezeigt.
Schritt 3: Kundenkonto erstellen oder bestehendes Konto authentifizieren
Schritt 4: Bestätigung der Bestellung, Überprüfung der Angaben und Akzeptanz der AGB
Schritt 5: Bestätigung der Versandart und Zahlung per Kreditkarte. Die endgültige Bestätigung erfolgt durch Klicken auf die Schaltfläche „Zahlung vornehmen“. Bei Lieferung an einen Relaispunkt wählen Sie den Relaispunkt.
Schritt 6: Nach Zahlungseingang wird die Bestellung bestätigt und der Kunde erhält eine Bestätigungs-E-Mail. Die gewählte Abholstelle kann in diesem Schritt noch geändert werden.

Maison Ashoka behält sich das Recht vor, eine anormale oder in böser Absicht aufgegebene Bestellung sowie aus jedem anderen legitimen Grund nicht zu erfüllen.
Maison Ashoka nimmt Bestellungen nur solange der Vorrat reicht an. Bei Bestellungen über die Website informiert Ashoka Paris den Kunden über die Produktverfügbarkeit.
Sollte trotz sorgfältiger Prüfung ein Produkt nicht verfügbar sein, informiert Maison Ashoka den Kunden schnellstmöglich per E-Mail. Der Kunde kann seine Bestellung stornieren und erhält den bereits gezahlten Betrag zurück.
Eine dauerhafte oder vorübergehende Nichtverfügbarkeit kann in keinem Fall die Verantwortung von Maison Ashoka nach sich ziehen und begründet auch keinen Anspruch auf Entschädigung oder Schadensersatz zugunsten des Kunden.

4. Zahlung

Die Bezahlung der Einkäufe des Kunden erfolgt entweder in bar bei der Bestellung, per Bankkarte (Carte Bleue, Visa, Eurocard/Mastercard) oder über ein PayPal-Konto oder in drei kostenlosen Raten.
Die Bezahlung erfolgt online und in Euro.
Maison Ashoka bleibt Eigentümer der verkauften Artikel bis zur vollständigen Bezahlung des Preises einschließlich Mehrwertsteuer und Transportkosten.
Maison Ashoka setzt alle Mittel ein, um die Vertraulichkeit und Sicherheit der auf der Website Ashokaparis.com übertragenen Daten zu gewährleisten.
Aus diesem Grund verwendet die Website ein sicheres SSL-Zahlungsmodul.

Sichere und gebührenfreie Zahlung in 3 Raten mit unserem Partner ALMA.

ALMA ist für französische, deutsche, belgische und spanische Kunden verfügbar.
Maison Ashoka bietet seinen Kunden die Möglichkeit, ihre Bestellung per Kreditkarte, Visa oder Mastercard in 3 zinslosen Raten zu bezahlen.

Ratenzahlung mit Alma

Ratenzahlung/Zahlungsaufschub ist über unseren Partner Alma möglich. Die Zahlungssicherheit wird von Alma und seinen Dienstleistern gewährleistet. Alle Zahlungen sind durch 3D Secure geschützt.

Anzahl der Einkäufe

P3X: Nur Einkäufe zwischen 100 und 2.000 € können mit Alma bezahlt werden.

Kosten

Durch die Ratenzahlung mit Alma entstehen dem Kunden keine Gebühren.

Alma ist ein Telepayment-Manager und stellt ein elektronisches Zertifikat aus, das gemäß den Bestimmungen der Artikel 1316 ff. des Zivilgesetzbuches als Nachweis für den Betrag und das Datum der Transaktion dient.

Beendigung

Jede Kündigung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die für den Verkäufer und den Kunden verbindlich sind, führt zur Kündigung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen zwischen Alma und dem Kunden.

Alma steht Kunden mit einer ausgestellten Bankkarte zur Verfügung – sowohl „klassischen“ Verbraucher-Bankkarten als auch professionellen Karten.

Bitte beachten Sie: Diese Zahlungsart ist nur für Personen ab 18 Jahren verfügbar. Ihre Zahlungskarte muss mindestens zwei Monate nach dem Bestelldatum gültig sein. Der Name des Karteninhabers muss mit den eingegebenen persönlichen Daten übereinstimmen.

Akzeptierte Bankkarten: Prepaid-Karten, virtuelle Karten und Karten mit systematischer Autorisierung.

Im Falle einer Rückgabe und Rückerstattung:

Sobald die Rücksendung von uns akzeptiert wurde, fordern wir von unserem Finanzpartner eine Rückerstattung des Betrags für den zurückgesendeten Artikel an.
Enthält Ihre Bestellung nur einen Artikel, wird Ihnen die erste Monatsrate erstattet und nachfolgende Lastschriften werden storniert.
Wenn Ihre Bestellung mehrere Artikel enthält, werden Ihre monatlichen Zahlungen auf Grundlage des verbleibenden fälligen Betrags neu berechnet.

Dateiannahme:
Die Finanzierung wird vorbehaltlich der Annahme durch ALMA SAS 176 avenue Charles de Gaulle 92200 Neuilly-sur-Seine gewährt – eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Nanterre unter der Nummer 839 100 575.

Ist Alma zuverlässig?
Ja. Aus Sicherheitsgründen und zur Betrugsprävention werden alle mit Alma getätigten Transaktionen systematisch mit dem 3D Secure-Protokoll überprüft, das von der Bank des Kunden verwaltet wird.

5. Lieferung

Maison Ashoka liefert weltweit, nach Frankreich (einschließlich Korsika), Monaco, Andorra, in die französischen Überseegebiete, die französischen Süd- und Antarktisgebiete und international.
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse, wobei es sich hierbei um die Wohnadresse des Kunden oder einer anderen von ihm gewählten natürlichen Person handeln muss.
Die Versandkosten werden im Bestellvorgang angezeigt.
Der Versand erfolgt von Montag bis Freitag, ausgenommen Wochenenden und Feiertage.
Sofern während der Ferienzeiten keine besonderen Fristen angegeben sind, erfolgt die Lieferung innerhalb von durchschnittlich 2 bis 5 Werktagen ab dem Zeitpunkt der Bestellung für das französische Mutterland.
Der Kunde wird per E-Mail über den Versand seiner Bestellung benachrichtigt.

Zollformalitäten und Gebühren
Bei Sendungen außerhalb der Europäischen Union werden die anfallenden Zollgebühren grundsätzlich bei Ankunft des Pakets im Zielland erhoben.
Der Kunde muss diese bezahlen, um sein Paket zu erhalten.
Diese Gebühren werden von Maison Ashoka weder erhoben noch eingezogen.
Daher sind sie nicht erstattungsfähig und Maison Ashoka kann die Höhe der Zollgebühren nicht abschätzen, da diese von Land zu Land unterschiedlich sind. Außerhalb des Gebiets der Europäischen Union wird darauf hingewiesen, dass sich die Lieferung verzögern kann, bis der Kunde die Zollformalitäten und -gebühren bezahlt hat, was er akzeptiert.
Die Weigerung des Kunden, Zollgebühren zu zahlen, führt zur Stornierung der Bestellung. Eventuelle Versand- und Zollgebühren, die Maison Ashoka für die Rückrufaktion zahlt, trägt der Kunde.

Auftragserfüllung:
Nach Erhalt überprüft der Kunde systematisch den Zustand des Pakets, den guten Zustand der bestellten Artikel sowie deren Übereinstimmung mit der Bestellung.
Bei festgestellten Anomalien (beschädigtes Paket, fehlende oder beschädigte Produkte usw.) bittet Maison Ashoka den Kunden, dies auf dem Lieferschein des Spediteurs zu vermerken und innerhalb von 3 Tagen eine E-Mail an contact@ashokaparis.com zu senden.

Nichterfüllung der Bestellung:
Das Paket enthält Produkte, die nicht der Bestellung des Kunden entsprechen, beschädigt oder defekt sind.
Maison Ashoka verpflichtet sich, defekte oder beschädigte Produkte sowie solche, die nicht der Bestellung des Kunden entsprechen, zu erstatten. In diesem Fall wird der Kunde gebeten, eine detaillierte schriftliche Erklärung abzugeben und das/die betroffene(n) Produkt(e) zurückzusenden.
Maison Ashoka erstattet den Kaufpreis des/der betroffenen Produkts/Produkte.
Wenn die Anomalie bestätigt wird, wird dem Kunden kostenlos ein „Rücksendeschein“ mit allen Anweisungen zur Rücksendung des nicht konformen Artikels zugesandt.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Verpackung sorgfältig zu behandeln und das Produkt ordnungsgemäß zu schützen, damit es während des Transports nicht beschädigt wird. Das Produkt darf weder ausgepackt noch getragen worden sein.
In jedem Fall stehen Ihnen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte hinsichtlich Konformität und versteckter Mängel gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu.

6. Rückgabe und Widerrufsrecht

Zufrieden oder Geld zurück
Gemäß Artikel L 121-20 des Verbraucherschutzgesetzes verfügt der Kunde über ein Widerrufsrecht, das er ohne Angabe von Gründen innerhalb einer Frist von vierzehn (14) Tagen ab Erhalt der bestellten Produkte ausüben kann.

Das/Die Produkt(e) muss/müssen im Originalzustand und vollständig (einschließlich Verpackung und Etikett) zusammen mit einer Kopie der der Bestellung beigefügten Dokumente (Kaufrechnung) zurückgegeben werden.
Kontaktieren Sie uns in jedem Fall unter contact@ashokaparis.com.
Die Rücksendekosten sind für das französische Festland kostenlos und für den Rest der Welt nur im Falle einer Nichtübereinstimmung mit der Bestellung.
Zur Rücksendung des Pakets stellt Maison Ashoka einen vorausbezahlten Rücksendeschein zur Verfügung.
Der Kunde muss sicherstellen, dass sein Paket mit einer Sendungsverfolgungsnummer, einer unterschriebenen Lieferung und einer Versicherung versendet wird. Maison Ashoka übernimmt daher keine Verantwortung für verloren gegangene Rücksendungen.
Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde eine E-Mail an contact@ashokaparis.com senden.
Die zurückgegebenen Artikel müssen neu, ungetragen und in der Originalverpackung sowie vollkommen intakt sein.
Der Kunde muss sicherstellen, dass er seiner Rücksendung den für die Rückerstattung seiner Bestellung erforderlichen Lieferschein beilegt.
Nach Erhalt des Pakets prüft Maison Ashoka den einwandfreien Zustand der zurückgesandten Ware. Rücksendungen werden nicht akzeptiert, wenn die zurückgesandten Artikel vom Kunden sichtbar benutzt oder beschädigt wurden und diese Benutzung oder Beschädigung die Artikel für den Verkauf unbrauchbar macht.
Wenn die Rücksendung von Maison Ashoka aus den oben genannten Gründen abgelehnt wird, wird/werden das/die Produkt(e) auf Kosten des Kunden an diesen zurückgesandt, ohne dass dieser, mit Ausnahme der späteren Ausübung seiner Gewährleistungsrechte für die verkauften Produkte, einen Anspruch auf Entschädigung oder Rückerstattung geltend machen kann.
Die Rückerstattung der Bestellung erfolgt innerhalb von vierzehn (14) Werktagen nach Erhalt und Überprüfung des zurückgesandten Pakets auf die zur Zahlung verwendete Bankkarte. Vom Kunden gezahlte Versandkosten werden nicht erstattet.
Alle Produkte auf der Website können zurückgegeben werden, mit Ausnahme derjenigen, die anders gekennzeichnet sind.
Artikel, die im Ausverkauf oder mit Rabatt auf der Website www.ashokaparis.com gekauft wurden und als endgültig verkauft gelten, können nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden.

7. Personenbezogene Daten

Die vom Kunden auf der Website übermittelten Daten, die für die Bearbeitung und Lieferung von Bestellungen erforderlich sind, sind nach ausdrücklicher Zustimmung des Kunden ausschließlich Maison Ashoka oder seinen Partnern vorbehalten.
Gemäß dem Gesetz vom 6. Januar 1978, geändert durch das Gesetz vom 6. August 2004, über Informationstechnologie, Dateien und Freiheiten, hat der Kunde das Recht auf Zugriff, Änderung, Berichtigung und Löschung der ihn betreffenden Daten.
Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde eine Anfrage per E-Mail an die folgende Adresse senden:
contact@ashokaparis.com oder per Post an Maison Ashoka – 45 rue des boulets 75011 Paris, Frankreich.
Der Kunde kann den Newsletter von Maison Ashoka abonnieren und sich so regelmäßig über Angebote der Marke informieren lassen. Er kann sich jederzeit abmelden, indem er in jedem Newsletter auf den entsprechenden Link klickt.
Einige Webseiten der Website können Web Beacons enthalten, die es uns ermöglichen, die Anzahl der Besucher der Website zu zählen und/oder Maison Ashoka bestimmte Indikatoren bereitzustellen. Diese Web Beacons können gemeinsam mit Partnern von Maison Ashoka genutzt werden, insbesondere um die Effektivität der Website zu messen und zu verbessern. Die durch diese Beacons gewonnenen Informationen ermöglichen uns in jedem Fall lediglich die Erstellung von Statistiken über die Anzahl der Besucher bestimmter Seiten der Website, um die Kunden von Ashoka Paris besser betreuen zu können.

8. Geistiges Eigentum

Alle Elemente der Site, ob visuell oder akustisch, einschließlich der zugrunde liegenden Technologie, sind das ausschließliche Eigentum von Maison Ashoka und genießen sowohl den Schutz des Urheberrechts als auch den Schutz durch die Bestimmungen des Marken- und/oder Patentrechts.
Die vollständige oder teilweise Reproduktion dieser Elemente, gleich welcher Art, auf welchem ​​Medium und aus welchem ​​Grund auch immer, ist ohne die vorherige und ausdrückliche Zustimmung von Maison Ashoka strengstens untersagt.

9. Streitfall – anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Nutzungs- und Verkaufsbedingungen unterliegen französischem Recht. Bei anhaltenden Meinungsverschiedenheiten über die Anwendung, Auslegung und Durchführung dieser Bedingungen und mangels gütlicher Einigung werden die zuständigen französischen Gerichte zuständig.

OBLIGATORISCHE RECHTLICHE HINWEISE

Es wird daran erinnert, dass das Briefgeheimnis im Internet nicht gewährleistet ist und dass es in der Verantwortung jedes Internetnutzers liegt, alle geeigneten Maßnahmen zu ergreifen, um seine eigenen Daten und/oder Software vor einer Kontamination durch im Internet zirkulierende Viren zu schützen.

1. PERSONENBEZOGENE DATEN

Alle Informationen in Ihrem Konto werden ausschließlich für Ihre Geschäftsbeziehung mit Maison Ashoka verwendet. Diese Informationen werden niemals an Dritte weitergegeben oder weiterverkauft. Wir erhalten niemals Ihre Bankdaten. Transaktionen werden ausschließlich von STRIPE, PAYPAL und ALMA abgewickelt.

Gemäß den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Informationstechnologie, Dateien und Freiheiten wurde die Site der CNIL (Nationale Kommission für Informationstechnologie und Freiheiten) gemeldet.

2. HERAUSGEBER

Firmenname: Maison Ashoka
Adresse: 45 rue des boulets 75011 Paris
E-Mail: contact@ashokaparis.com
Vereinfachte Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 10.000 Euro
Eingetragen im RCS von PARIS unter der Nummer 852 548 486
Der Hauptsitz befindet sich in 45 rue des boulets 75011 Paris
USt-IdNr. FR07852548486
Publikationsleiter: Patrick Attia in seiner Funktion als Präsident von Maison Ashoka

3. UNTERKUNFT

Diese Site wird von Shopify gehostet.