Nous livrons partout dans le monde !

Délai des retours prolongé jusqu’au 15 janvier 2023 !

À l’approche des fêtes de fin d’année, le délai des retours est exceptionnellement prolongé jusqu’au 15 janvier 2023, pour toutes commandes passées avant le 31 décembre 2022.

Les retours sont gratuits uniquement depuis la France métropolitaine.

TARIFS DE LIVRAISON

Livraison en France métropolitaine, Corse et Monaco

La livraison est gratuite en France Métropolitaine, par Colissimo avec signature, à partir de 250 euros.

Livraison petite maroquinerie, par Colissimo avec signature : 4€
Livraison sacs, chaussures, blousons, manteaux, par Colissimo avec signature6 €

> les retours sont gratuits pour toute commande en France métropolitaine.

Livraison en Europe (hors Royaume-uni)

Livraison gratuite en Europe à partir de 300 €
Livraison petite maroquinerie : 10 €
Livraison sacs, chaussures, blousons, manteaux : 15 €

Livraison Royaume-uni

Livraison gratuite au Royaume-Uni à partir de 350 €
Livraison petite maroquinerie : 12 €
Livraison sacs, chaussures, blousons, manteaux : 17 €

A savoir : les envois au Royaume-Uni, d'un montant supérieur à 135 £, sont sujets au paiement d'une taxe douanière.

Livraison Reste du monde

Livraison gratuite à partir de 350 €
Livraison petite maroquinerie : 15 €
Livraison petits sacs et moyens, chaussures : 25 €
Livraison Grands sacs, blousons et manteaux : 45 €

DÉLAIS DE LIVRAISON

Pour la France métropolitaine, la livraison s'effectue entre 2 et 5 jours ouvrés, à réception de commande. Nous utilisons Colissimo suivi, remis avec signature.

Pour les livraisons internationales, ce délai est en moyenne de 5 à 10 jours ouvrés.

10% DE REDUCTION SUR VOTRE PREMIERE COMMANDE

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PAIEMENT EN 3 FOIS SANS FRAIS

Paiement sécurisé en 3X sans frais avec notre partenaire ALMA.

ALMA est disponible dans plusieurs pays d'Europe. En effet, notre solution peut être utilisée dans les pays suivants : France, Espagne, Belgique, Allemagne, Italie, Autriche, Irlande, Luxembourg, Pays-Bas et Portugal.

Ashoka Paris propose à ses clients de régler leur commande par carte Bleue, Visa ou Mastercard en 3 fois sans frais. Facilité de paiement disponible pour toute commande de plus de 100 €.

Alma est disponible pour les clients porteurs d'une carte bancaire émise - à la fois cartes bancaires "classiques" consommateurs et cartes professionnelles. 

Attention, ce moyen de paiement est réservé aux plus de 18 ans. La date de validité de la carte de paiement doit être supérieure de 2 mois à la date de votre commande. Le titulaire de la carte doit être identique aux informations personnelles saisies.

Cartes bancaires acceptées : cartes prépayées, cartes virtuelles et à autorisation systématique.

En cas de retour et remboursement

Une fois le retour accepté par nos soins, nous effectuerons une demande de remboursement auprès de notre partenaire financier du montant de l'article retourné.

Si votre commande contient un seul article, vous serez alors remboursé de la première mensualité et les prélèvements suivants seront annulés.

Si votre commande contient plusieurs articles, vos mensualités seront alors recalculées en fonction du montant restant dû.

Acceptation de dossier :
Financement consenti sous réserve d’acceptation par ALMA SAS 176 avenue
Charles de Gaulle 92200 Neuilly-sur-Seine - immatriculée au RCS
Nanterre sous le numéro 839 100 575.

Est-ce qu’Alma est fiable ?

Oui. Pour des questions de sécurité et de lutte contre la fraude,
toutes les transactions réalisées avec Alma bénéficient systématiquement
d'une vérification via le protocole 3D Secure, géré par la banque du
client.

RETOURNER UN ARTICLE ?

Les retours sont pris en charge par Ashoka Paris uniquement depuis la France métropolitaine. Ils sont à la charge du client depuis le reste du monde.

Les articles doivent être retournés dans leurs emballages d'origine avec le sac de protection et le rembourrage. Les protections des fermoirs ou autres accessoires doivent être intactes.
Les articles doivent être en parfait état et n'avoir ni été portés, ni lavés, ni abîmés.
Les semelles des chaussures doivent être intactes et les chaussures ne doivent avoir été essayées qu'en intérieur.

Vous avez 14 jours à compter de la réception de votre colis pour nous retourner votre produit.

Votre remboursement aura lieu dans les 14 jours qui suivrons la réception de votre colis, par nos services.

La demande de retour se fait par mail, contactez-nous à contact@ashokaparis.com afin que nous vous donnions les modalités de retour.

ÉCHANGER UN ARTICLE ?

Notre politique d'échange est la même que notre politique de retour.

Les retours/échanges sont pris en charge par Ashoka Paris uniquement depuis la France métropolitaine.
Ils sont à la charge du client depuis le reste du monde.

Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine avec le sac de protection et le rembourrage.
Les protections des fermoirs ou autres accessoires doivent être intactes.
Les articles doivent être en parfait état et n'avoir été ni portés, ni lavés, ni abîmés.
Les semelles des chaussures doivent être intactes et les chaussures ne doivent avoir été essayées qu'en intérieur.

Vous avez 14 jours à compter de la réception de votre colis pour nous retourner votre produit.
A réception, nous vous rembourserons votre article dans un délai de 14 jours et, dans le cas d'un échange, il vous faudra passer une nouvelle commande sur notre site.
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